سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026/08/10

بنشكرك على استخدام منصتنا لإدارة علاقات العملاء (CRM). خصوصية بياناتك وبيانات عملائك أولوية عندنا، والسياسة دي بتوضح إيه البيانات اللي بنجمعها، وبنستخدمها إزاي، وحقوقك عليها.

١. البيانات اللي بنجمعها

٢. بيانات منصات ميتا (فيسبوك، إنستجرام، واتساب)

لما شركتك بتربط حساباتها الإعلانية أو صفحاتها أو رقم واتساب الأعمال بالمنصة، بنستقبل بيانات نيابةً عن شركتك وبتفويض منها، وده يشمل: بيانات نماذج الليدز (Lead Ads)، ورسائل الصفحات والدايركت والواتساب، وأحداث التحويل. البيانات دي:

٣. استخدام البيانات

٤. حماية البيانات

٥. مشاركة البيانات

مابنشاركش بياناتك مع أي طرف تالت إلا: مزوّدي البنية التحتية اللازمين لتشغيل الخدمة (استضافة وتخزين)، أو بموجب التزام قانوني، أو بطلب صريح من شركتك (زي ربط خدمة خارجية).

٦. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

بنحتفظ بالبيانات طوال مدة اشتراك الشركة. عند إنهاء الاشتراك أو بطلب حذف، بيتم حذف البيانات نهائيًا خلال ٣٠ يومًا وفق تعليمات حذف البيانات.

٧. حقوقك

٨. التواصل

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو طلبات البيانات، تواصل معنا من خلال قنوات التواصل الموجودة على الصفحة الرئيسية.

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وأي تغيير جوهري هيتم إخطار الشركات المشتركة به داخل النظام.